哈尔滨市轨道交通2号线一期工程自动售检票系统集成项目(二次)哈尔滨市轨道交通2号线一期工程自动售检票系统集成项目第1标段第1次澄清公告-正常公告

更新日期:2020-03-25   关注微信公众号,实时订阅招标信息

 
哈尔滨市轨道交通2号线一期工程自动售检票系统集成项目 (二次公告)澄清公告 致各潜在投标人: 按照本项目招标文件中对“投标人提出问题”,现澄清如下: 1、招标文件、P108页-44)投标人投标使用的核心设备及模块(……)投标人必须在投标时和最终合同签订时提供上述核心设备及模块厂家提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。 请澄清:商务部分文件并未看到具体承诺函样式,可否提供? 答:承诺函格式自拟,承诺内容满足招标文件要求。 2、P42 评分办法:设备核心元器件可满足其他品牌替换使用,并明确可替换品牌; 请澄清:哪些算核心元器件? 答:按招标文件要求执行。 3、P108-1.1总则-31)投标人必须承诺:本工程AFC系统须根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息系统安全等级保护定级指南》、《信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求》等要求进行定级,并满足安全保护要求,负责通过国家权威部门认可的的网络安全评估并取得相关证书。相关测试及评估费用应包含在投标总价中。如果在系统信息安全测试和评估中涉及系统软件和硬件设备的调整,合同总价也应保持不变。 请澄清:请明确信息安全等级的要求,是二级还是三级,以便配置和报价。 答:根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息系统安全等级保护定级指南》、《信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求》等要求进行定级,并满足安全保护要求,投标人负责通过国家权威部门认可的网络安全评估并取得相关证书。 4、P109-1.1总则-44)投标人必须在投标时和最终合同签订时提供上述核心设备及模块厂家提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。 请澄清:未找到具体承诺函样式,请提供。 答:见问题1。 问题5:P147-4.2项目计划-计划须以Microsoft Project 2003 版文档格式提交,同时提交幅面约1m×1m 的挂图(含计划时间表、计划初稿负责人、甘特图)。 请澄清:电子投标的挂图是否中标后提供? 答:幅面约1m×1m 的挂图可以中标后提供。 问题6:P442-31.5.5主要专用仪器仪表和维修工具清单-12 专用工具及测试仪表 项 1-12.1 接地电阻测试仪12.2 兆欧表12.3 数字万用表…… 请澄清:专用工具及测试仪表中的接地电阻测试仪等细项未提供数量,请提供。 答:按招标文件专用工具总价以及设备清单执行,具体数量在设计联络阶段确定。投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同总价。 7、P3 《第一章 招标公告》3.投标人资格要求 3.2 投标人拟派的项目经理应为工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或 PMP 认证高级项目经理认证资质,未担任其它在建工程项目的项目经理…… P7 《第二章投标人须知》投标人须知表 1.4.1 投标人资质条件、能力、信誉 (1)资质要求 2)投标人拟派的项目经理应为工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或 PMP 认证高级项目经理认证资质,未担任其它在建工程项目的项目经理…… P38 《第三章评标办法(综合评估法)》 评标办法前附表 2.1.2 资格评审标准 项目经理 投标人拟派的项目经理应为工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或PMP 认证高级项目经理认证资质,未担任其它在建工程项目…… 提供项目经理的工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师证书清晰扫描件或PMP 认证高级项目经理认证证书清晰扫描件…… 请澄清:投标人拟派的项目经理可否补充为:投标人拟派的项目经理应为工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或PMP 认证高级项目经理认证资质或高级工程师,未担任其它在建工程项目……。 答:按招标文件要求执行。 8、P139 《第五章供货要求(用户需求书)》 第一部分 工程管理 3.项目管理 3.2项目管理组织机构及人员 3.2.2 人员要求 7) 主要项目人员.......经历要求: 投标人的项目经理应具有轨道交通工程 AFC 项目的管理经验,并报业主批准。项目经理须具有工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或住建部认证的一级建造师或 PMP 认证高级项目经理认证资质,并至少......历要求; 请澄清:投标人的项目经理可否补充为:投标人的项目经理应具有轨道交通工程 AFC 项目的管理经验,并报业主批准。项目经理须具有工业和信息产业部认证的信息系统项目管理师或住建部认证的一级建造师或 PMP 认证高级项目经理认证资质或高级工程师,并至少......历要求; 答:投标人拟派的项目经理要求按投标人须知前附表1.4.1条款规定执行。 9、P3 《第一章 招标公告》7.开标方式 7.1 本项目采用线上开标,投标人无需到达开标现场解密。 7.2 开标时间:2020年4月13日09时30分。投标人的授权代理人须于2020年4月13日09时30分前到达哈尔滨市公共资源交易中心(哈尔滨市南岗区中山路181号市民大厦)四楼开标室。 请澄清:请确认投标人的授权代理人是否需要到现场开标? 答复:按招标文件要求执行。解密人员可以不是授权代理人。 10、P43 《第三章评标办法(综合评估法)》 评标办法前附表 2.2.4(2) 技术评分标准(60分) 8、项目经理答辩(5 分) 拟派本项目的项目经理开标当日到评标现场根据评标委员会的书面提问进行回答,评标委员会根据答题情况考察其项目管理能力、技术水平及对本项目的熟悉程度、理解深度。答题论述清晰、陈述全面、回答有针对性且优秀得4~5 分,良好得3~4 分,一般得2~3 分,较差得1~2 分,极差0 分。项目经理未到场答辩,本项得0 分。 请澄清:项目经理到评标现场答辩,是否要持有凭证文件?如要,需要什么形式? 答:按招标文件要求执行,项目经理答辩时提供身份证原件。 11、P7-1.3.2交货期要求“交货期:2020年5月31日前完成到货或按业主通知时间到货,安装完成时间:2020年9月30日前,生产及安装周期共(交货期)120天”,请问本项目交货期是否需要调整? 答:按招标文件要求执行。 12、P110-1.1总则小节中44条、45条、46条 所述(具体承诺函样式见商务部分文件要求);请问此处所指“承诺函样式”为商务部分文件中哪一个样式模板? 答:承诺函格式自拟,承诺内容满足招标文件要求。 13、P108-1.1总则小节中“31)投标人必须承诺:本工程 AFC 系统须根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息系统安全等级保护定级指南》、《信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求》等要求进行定级,并满足安全保护要求,负责通过国家权威部门认可的的网络安全评估并取得相关证书。相关测试及评估费用应包含在投标总价中。如果在系统信息安全测试和评估中涉及系统软件和硬件设备的调整,合同总价也应保持不变。”,请澄清本项目的信息系统安全是否为等保二级。 答:见问题3。 14、P152-6.科研和创新章节中要求“3)投标人在本项目建设期内,应完成的创新和科研应不低于如下目标: (1)科研项目:至少完成科研项目 3 个。 (2)论文成果:至少完成论文 5 篇,其中至少 3 篇在核心期刊发表。 (3)专项著作:至少完成专项著作 1 本。 (4)专利成果:至少完成专利申请 3 个,其中发明专利不少于 2 个。 (5)相关奖项:积极申报国家、省部、市、行业等的创新类奖项,其中省部级及以上奖项不少于 1 个、市级以上奖项不少于 1 个、行业级以上奖项不少于 1 个。 (6)相关评审会议:不少于 4 次,每次不少于 7 天,每次不少于 20 人。” 本项目建设期仅为1年,无法完成诸多科研创新目标,因此建议修改为: “3)投标人在本项目建设期内,应完成的创新和科研应不低于如下目标: (1)科研项目:至少完成科研项目 1个。 (2)论文成果:至少完成论文 1篇。 (3)专利成果:至少完成专利申请 3 个。 (4)相关评审会议:不少于 2 次,每次不少于 7天,每次不少于 20人。”。 答:按招标文件要求执行。 15、P177-9.5下站测试章节中“2)一套完整样机至少包括 BOM、TVM、STM、AGM、SC 工作站、SC 服务器、视频分析服务器各一台,一进一出(含人脸识别)闸机通道。”,请问其中的视频分析服务器在本项目供货清单中未包含,请问此处是否有误? 答:本工程不含视频分析服务器。 16、P266-27.2.7 数据库系统小节中要求:中央及车站服务器的数据库系统选型采用相同品牌产品,以方便系统各类数据可以快速、安全的交换。本项目不包括中央系统建设,请问是否坚持要求中央及车站服务器的数据库系统选型采用相同品牌产品?如是,烦请提供中央数据库系统品牌? 答:按招标文件要求执行。 17、P146-4.1 工期计划小节中要求:本项目部分时间节点为开标前,具体如下: 1 AFC系统合同签订(AFC系统招标完成) 2020年3月 2 系统设计与设计联络 2020年3月~2020年6月 3 样机生产和确认 2020年3月~2020年4月 烦请澄清本项目的相关工期计划? 答: 问题所述部分时间节点调整为: 1 AFC系统合同签订(AFC系统招标完成) 2020年4月 2 系统设计与设计联络 2020年4月~2020年5月 3 样机生产和确认 2020年5月~2020年6月 17、P304-28.2.5.1 车站服务器小节中要求:车站服务器品牌和硬件配置要求应与“4.1.5.2 PC服务器”相同,此处所指向章节号有误,是否应为“28.1.4.2 服务器”? 答复:将问题所述“4.1.5.2 PC服务器”调整为“28.1.4.2服务器 ” 18、P294、P433-28.1.4.10机房环境监控系统章节中“具体配置包括: 1)机柜式安装主机 1 台: 支持网络 SNMP/TCP/IP 以及 Modbus,同时支持浏览器访问和客户端访问。 2)带显示的温(湿)度探头 4 个。 3)IP 摄像头 4 台。 4)漏水检测绳 2 条。 5)声光报警器 1 套。 6)包含所有安装附件、延长线、软件授权和监控软件。”,31.5.2主要设备供货清单1.9机房环境检测系统备注“含温湿度传感器2 个、漏水传感器 1 个、网络摄像头 2 个、采集器、软件及全套系统安装所需线缆等”,两处不一致请澄清以哪个为准? 答:具体配置包括: 1)机柜式安装主机1台: 支持网络SNMP/TCP/IP以及Modbus,同时支持浏览器访问和客户端访问。 2)带显示的温(湿)度探头4个。 3)IP摄像头4台。 4)漏水检测绳2条。 5)声光报警器1套。 6)包含所有安装附件、延长线、软件授权和监控软件。 19、P295-28.2.1 概述章节中“车站服务器、视频分析服务器和紧急按钮控制器安装于车站弱电综合机房 19”标准机柜内;”,本项目供货清单不含视频分析服务器此处是否有误? 答:本工程不含视频分析服务器。 20、P344-28.5.6.11 人脸识别模块小节中要求:参见“4.6.6.15人脸识别模块”,此处所指向章节号有误,是否应为“28.4.3.5 摄像头及人脸识别模块”? 答:将问题所述“4.6.6.15人脸识别模块”调整为“28.6.6.15人脸识别模块“ 。 问题21:P438-31.5.2 主要设备供货清单: 11 人脸识别模块 套 121 每套含2台 检票机:85套 BOM:36套 请问以上招标要求121套是否为本项目全部需要量?根招标文件要求,本项目自助票务处理机(STM)58台、智能客服中心(5套)内终端设备均应含有人脸识别模块,其中每套智能客服中心内嵌2台智能客服终端(ISM)、1台BOM,请问此部分人脸识别模块数量是否需要累加在此项内?如果需要请澄清数量? 答:不是。此部分只包含检票机和BOM的人脸识别模块。自助票务处理机(STM)58台、智能客服中心(5套)内终端设备均应含有人脸识别模块,请投标人自行评估,并满足招标文件要求。 22、P310-28.3.2 基本功能要求小节要求:自动售票机应具备智能语音提示功能,语音购票功能。请问:本项目自动售票机是否需要实现语音购票功能?如果需要,请给出硬件需求? 答:按招标文件要求执行。 23、P325-28.3.7.11 纸币处理模块小节要求:具有至少 4 种不同面额纸币的循环找零功能。单一面额的循环鼓容量不少于 30 张; 总循环找零的容量不少于 180 张。而P319 28.3.6 性能要求小节要求:纸币循环找零箱:2个或4个,容量≥180张/个。烦请澄清本项目纸币处理模块循环鼓的准确数量及容量要求? 答:按招标文件要求执行,满足用户需求书要求。 24、P304-28.2.4 系统性能要求章节中“人脸检索 10 万规模中首选识别率≥99.99%;人脸检索 100 万规模中首选识别率≥99.9%。”,目前全世界的人脸识别技术均无法满足要求,因此建议修改为“人脸识别算法供货时应不低于全球人脸识别算法测试(NITS)排名前三位相关指标”。 答:按招标文件要求执行。 25、P304-28.2.5.2 工作站小节中要求:工作站的品牌和硬件配置要求应与“4.1.4.1 工作站”相同,此处所指向章节号有误,是否应为“28.1.4.1 工作站”? 答:将问题所述“4.1.4.1 工作站”调整为“28.1.4.1工作站“ 。 26、P305-28.2.5.4 网络打印机章节中要求:网络打印机的品牌和硬件配置要求应与“4.1.4.5 网络打印机”相同,此处所指向章节号有误,是否应为“28.1.4.5 网络打印机”? 答:将问题所述“4.1.4.5 网络打印机”调整为“28.1.4.5 网络打印机“ 。 27、P305-28.2.5.6 车站现场交换机章节中要求:10) 与车站级交换机配合使用,具备网络管理功能,其他技术要求参见“4.3.5.4 车站级交换机”。,此处所指向章节号有误,是否应为“28.2.5.5 车站级交换机”? 答:将问题所述“4.3.5.4 车站级交换机”调整为“28.2.5.5 车站级交换机” 。 28、P318-28.3.7.1 主控单元(ECU)小节要求:在Linux操作系统平台下支持三个显示器同时输出,TVM通常情况下只需要连接2个显示器(乘客显示器+维护面板),建议改成在Linux操作系统平台下支持2个显示器同时输出。 答:按招标文件要求执行。 29、P334-28.4.3.5 摄像头及人脸识别模块章节中要求“1)摄像头:应采用像素≥800 万的高清摄像头,可适应地铁站内光线环境,宽动态范围不低于 100db;”,像素≥800万的高清摄像头主要用于安防等场合的大型摄像头不适用于设备内使用,因此建议修改为“摄像头:采用像素≥300 万的 3D 结构光或双目或同等技术的高清摄像头,可适应地铁站内光线环境,宽动态范围不低于100db。”。 答:按招标文件要求执行。 30、P359、P331、P352、P421-28.6.6.18语音识别模块小节,招标原文:“ISM供应商应配套建设智能客服系统及自动语音应答反馈系统,即通过声音识别系统获取乘客问题后,实现问题的自助回复,即从系统中获得预先录制的语音、文字、图片等信息反馈,能够实现企业介绍、站内导航、换乘指导、运营时刻、周边信息查询、线网地图、票价体系、票种介绍等自动应答。”;28.4.2.1智能客服功能章节中要求“4)乘客自助操作实现乘客资讯信息查询操作,包括线网地图、列车运营时间、票价表、站内导航、换乘查询、地铁商业、地铁周边地理信息查询等。”;28.6.3.3智能客服功能章节中要求“乘客自助操作实现乘客资讯信息查询操作,包括线网地图、列车运营时间、票价表、站内导航、换乘查询、地铁商业、地铁周边地理信息查询等。”;30.8.5与PIS专业的接口章节中描述“同时需PIS系统为AFC系统提供站点周边信息、地图、导乘、时刻表等相关乘客服务信息。”。实现“周边信息查询”、“地铁周边地理信息查询”等功能需要有周边信息、地图等接口,请问上述信息是否明确按招标要求“30.8.5与PIS专业的接口”章节要求从PIS系统获取? 答:按招标文件要求执行,详细信息在设计联络阶段确定。投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 31、P310-28.3.2 基本功能要求小节要求:自动售票机具备语音交互购票和互联网售票取票功能,须支持互联网支付方式购票和充值功能,支持二维码的主扫和被扫模式。请问:本项目自动售票机的语音交互购票功能所需的语音识别能力也需要语音识别服务商提供,如采用公有云服务,请问报价方式按照什么标准和年限?如采用私有化部署方式,能否提供具体服务器性能和数量要求。 答:按招标文件要求执行。 32、P270-27.2.15语音智能识别软件小节要求:3)支付多语种音频,包括但不限于支持中文、英语、俄语等语种音频识别。据了解国内支持俄语的语音识别服务商不到3家,且俄语问询量不大,而智能客服中心同时配备了远程人工坐席,可以解决极少量的俄语系国家乘客问询工作量,建议语音智能识别软件取消对俄语识别的要求。 答:按招标文件要求执行。 33、P358-28.6.6.11单程票票箱小节要求:详见自动售票机“4.3.7.14 单程票票箱”,即 2个单程票票箱,每个票箱的容量应至少容纳750张票。在非现金支付成为主流支付方式的大环境下,结合二维码过闸方式的推广,实体票和现金用量减少,过大的单程票票箱容量会加大设备尺寸,并增加维护运输时占用体积和重量。考虑到TVM主要负责单程票发售,智能客服中心设有BOM人工发售,建议取消ISM的单程票发售功能,或允许缩小容量发售模块票箱数量和容量,具体方案在设计联络阶段与业主协商确定。 答:按招标文件要求执行。 34、P356-28.3.7.4 储值票处理模块小节要求:当乘客插入储值票时应完全锁闭在模块内,在设备对储值票进行读写操作的时候,乘客不能取走已插入的储值票,当车票处理完成(或取消)后,储值票可自动解锁弹出;同时要求:应具备支持对异型卡、NFC 手机卡等特殊卡充值功能。由于异型卡、NFC手机卡无法实现锁闭功能,建议去除储值票处理模块的锁闭功能要求。 答:按招标文件要求执行。 35、P374-28.7.7.20 人脸处理模块章节中要求“2)屏幕:应采用≥8 英寸的液晶屏;”,建议闸机乘客显示屏和识别屏幕共用,修改为“2)屏幕:应采用≥8 英寸的液晶屏,可共用自动检票机的乘客显示屏;”。 答:按招标文件要求执行。 36、P438-31.5.2 主要设备供货清单: (1)请问此处的人脸识别软件是否为人脸识别模块的软件? (2)人脸识别功能需要人脸识别后台系统支持,请问此部分是否含在本项目范围内?如果包含请明确人脸识别后台部署位置、功能需求以及后台系统所需服务器等硬件资源的数量和技术指标要求。 答:按招标文件要求执行。 37、P438-31.5.2 主要设备供货清单: (1)供货清单里只有语音识别软件、智能客服系统软件,请问此处的语音识别软件是否为终端设备的语音识别软件? (2)声音识别系统需要语音识别服务商提供,一般采用公有云服务,请问此部分是否含在本项目范围内?如果包含请明确报价方式按照什么标准和年限?如采用私有化部署方式,能否提供具体服务器性能和数量要求? 答: 按招标文件要求执行。 38、P321-28.3.7.6 一体化乘客触摸显示器章节中要求“整机通过认证:3C、UL、VCCI、FCC、CE、ROHS 认证;”,同时要求自助票务处理机、票房售票机、智能客服中心等设备使用与同TVM一体化乘客触摸显示器相同品牌产品,完全满足上述要求的触摸屏显示器厂商不足3家,建议满足国内检测认证修改为“整机通过认证:3C、ROHS认证;”。 答:按招标文件要求执行。 39、P269、P273-27.3.2材料章节中“4)所有车站设备的金属外壳须采用 304 不锈钢材料制作、表面采用喷砂工艺处理……”,27.3.15.2制作材料章节中“自动售票机、网络售票机、客服中心售票机、自助票务处理机及自动检票机的外壳(门/盖/面板)应采用 304L不锈钢材料制作,不锈钢厚度至少为 2.0mm,表面需抛光及拉丝处理。内部结构框架和支架厚度至少为3.0mm。”两处要求不一致,从设备长期耐磨性考虑建议采用表面需抛光及拉丝处理。 答:采用304L不锈钢材料,厚度至少3.0mm。 40、P168-9.4.1 样机试验要求:每种设备(包括自动售票机、自助票务处理机、票房售票机、各类型自动检票机、便携式验票机、智能客服中心)的 2 套样机需投标人无偿提供。请问以上设备是否已经包含在招标文件的“31.5.2主要设备供货清单”中?如果不包含,是否新增以下设备下清单,烦请予以确认,具体如下: 序号 设备名称 单位 数量 1 自动售票机 台 2 2 自助票务处理机 台 2 3 票房售票机 台 2 4 自动检票机     4.1 进站检票机 通道 2 4.2 出站检票机 通道 2 4.3 宽通道双向检票机 通道 2 5 智能客服中心     5.1 智能客服终端 台 4 5.2 票房售票机 台 2 5.3 附属设备设施 套 2 5.4 便携式验票机 台 2 答:供货清单中不包含样机,样机需中标人无偿提供,投标人在投标报价中要综合考虑。 41、P316-28.3.6 性能要求小节中:有以下两条描述“第一条:8) 整体可靠性:MCBF≥70,000次,MTTR≤30分钟”;“第二条:第二可靠性:MCBF≥100,000次,MTTR≤30分钟”; 请问以上两条要求是否有重复,具体以哪条要求为准?是否有重复,具体以哪条要求为准? 答:按招标文件要求执行。 42、P393-28.12.3 系统构成小节中小节中有如下需求描述:“设备部件及模块主要用于设备部件的检修和维护保养的培训,包括读写器、单程票发售模块、单程票回收模块、储值票处理模块、硬币处理模块、纸币处理模块、纸币找零器、扇门、电源模块等各2 套。”由于本项目的纸币处理模块为纸币循环找零模块,并无纸币找零器,请问上面需求中的纸币找零器是否为笔误,可否予以删除? 答:按招标文件要求执行。 43、P360-28.7.1 概述小节中有如下描述:“自动检票机外观要求与既有3号线一期工程自动检票机保持一致,投标人应自行、充分了解检票机外观设计要求,并承诺按招标要求的既有设备3号线一期工程外观提供1号线三期自动检票机设计方案和最终设备。”上文中要求“提供1号线三期自动检票机设计方案和最终设备”出现笔误,是否可修改为“2号线一期”?另外,本项目检票机功能模块配置与既有线路“3号线一期”存在差异,建议设备外观在设计联络阶段确认? 答:按招标文件要求执行。 44、P117、P137、P176、P240、P260、P272、P274、P296、P298、P390、P391、P393 本项目涉及“iTVM、网络售票机”设备,而在用户需求书在以下小节中分别出现了“iTVM、网络售票机”的字眼,请问是否为笔误,可否予以删除? 2.2.4 哈尔滨市轨道交通互联网票务平台概况小节“以上互联网支付方式需对应的应用在本工程自动售票机、网络售票机……”。P117; 2.6.5 各车站AFC终端设备配置数量“其中:TVM 为自动售票机;iTVM 为网络售票机……”P137; 9.4.4 模拟测试小节“验证车站级和中央级系统的各项功能和系统重要指标,以及验证自动售票机、网络售票机……”P176; 22.4.2.2 考核指标小节“网络售票机:1%;”P240; 26.10.2.6 紧急放行模式小节“3) 所有TVM、iTVM、STM 在完成最后一笔交易后停止使用”P260; 27.3.10 单程票票箱小节“4) TVM 及iTVM 应设置专门的检测电路,测试单程票票箱是否安装到位。”P272; 27.3.15.1 外形及结构设计、小节“15)TVM、iTVM、STM、AGM 采用螺栓紧固于地面,VM、iTVM、STM 电缆进/出线……”P273; 27.3.15.2 制作材料小节“自动售票机、网络售票机、客服中心售票机、自助票务处理机及自动检票机的外壳(门/盖/面板)应采用304L不锈钢材料制作”P273; 27.3.15.3 维修门/盖小节“4) 本工程自动售票机、网络售票机及自助票务处理机的安装方式拟采用嵌墙式安装”P274; 28.2.2.2 设备控制小节“4)向网络售票机下达更换票箱命令;”P296; 28.2.2.9 车站收益管理小节“9) 操作员应可查询自动售票机、网络售票机、自助票务处理机、票房售票机和自动检票机的最新的N 条详细交易数据……”P298; 28.11.3 系统构成小节 “2) 车站终端设备维修平台主要负责车站终端设备内部模块和部件的检修工作,它应包括自动售票机(1 台)、网络售票机(1 台)……”P390; 28.12.3 系统构成:“车站终端设备应包括2 台自动售票机、2 台网络售票机……” P391; 28.13.3 系统构成“车站终端设备应包括1 台自动售票机、1 台网络售票机……” P393。 答:本工程不含网络售票机。 45、P367-28.7.7 硬件要求小节中要求:“出站检票机应配置两个独立的读写器,分别处理单程票和储值票。”目前行业内一个读写器同时处理单程票与储值票的技术已经非常成熟和稳定,且轨道交通行业内出站检票机通行方案均为一个读写器的配置方案,如果采用两个读写器反而增加设备成本、运维成本、并一定成度降低设备的运行可靠性。建议修改为:“出站检票机应配置一个独立的读写器,可处理单程票和储值票及本项目要求的其他检票功能。” 答:按招标文件要求执行。 46、P139-3.2.2 人员要求小节要求:项目档案管理人员具有“档案管理员执业资格证书”。资料员是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等的专业技术人员,请问提供《资料员证书》是否在效力与《档案管理员执业资格证书》相同? 答:按招标文件要求执行。 47、P430-在第二卷第四部分31.2服务范围(19)旧线换乘车站 AFC 系统设备改造、位置改迁、设备及系统调试工作(包括设备\模块\板件的采购、改造、安装、调试、质保等服务)。烦请提供改造车站的设备配置情况。 答:按招标文件要求执行。 48、招标文件第六章投标文件格式中报价汇总表4.伴随服务、4.1安全文明施工费税率为13%,因服务费税率一般为6%、施工费税率一般为9%,请澄清服务费税率是否为6%、施工费税率是否为9%。 答:按招标文件要求执行。 49、招标文件第二章投标人须知前附表1.3.2交货期,交货期:2020 年5 月31 日前完成到货或按业主通知时间到货,安装完成时间:2020 年9 月30 日前,生产及安装周期共(交货期):120 天。本项目投标截止时间为4月12日,供货及安装时间紧张,请澄清是否延长交货期。 答:按招标文件要求执行。 50、招标文件中要求提供制造商的资质,投标人须知前附表中没有3.5.1的要求,请澄清。3.5资格审查资料 答:按招标文件要求执行。 51、招标文件“4.7.7自动检票机硬件要求”中要求“出站检票机应配置两个独立的读写器,分别处理单程票和储值票。”请澄清进站检票机和宽通道检票机的读写器数量。 答:按招标文件要求执行。 52、28.4.3.5 摄像头及人脸识别模块 “1) 摄像头: 应采用像素≥800 万的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db;” 摄像头及人脸识别模块主流应用为200W像素,请澄清:能否调整为“1) 摄像头: 应采用像素≥200 万的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db;” 答:按招标文件要求执行。 53、28.6.6.15人脸识别模块 “1) 摄像头: 采用像素≥300 万的 3D 结构光或双目或同等技术的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db。” 人脸识别模块主流应用为200W像素,请澄清:能否调整为“1) 摄像头: 采用像素≥200 万的 3D 结构光或双目或同等技术的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db。” 答:按招标文件要求执行。 54、28.7.7.20 人脸处理模块 “1) 摄像头: 应采用像素≥300 万的 3D 结构光或双目或同等技术的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db; 摄像头选型在设计联络阶段由业主确认, 投标人不得因此增加任何费用。” 人脸处理模块主流应用为200W像素,请澄清:能否调整为“1) 摄像头: 应采用像素≥200 万的 3D 结构光或双目或同等技术的高清摄像头, 可适应地铁站内光线环境, 宽动态范围不低于 100db; 摄像头选型在设计联络阶段由业主确认, 投标人不得因此增加任何费用。” 答:按招标文件要求执行。 55、P290 28.1.4.2 服务器 (3) 视频分析功能要求 “可根据需要增配不少于 2 个性能相当或高于 NVIDIA Tesla T4 的视频分析专用处理器(GPU) ;” 人脸识别系统是由建模分析、比对、检索等组成,需要由专用服务器来完成 。请澄清:能否调整为“可根据需要配置不少于 2 个性能相当或高于 NVIDIA Tesla T4 的视频分析专用处理器(GPU)的视频分析服务器 ;”? 答:按招标文件要求执行。 56、招标文件P43页“8、项目经理答辩”“拟派本项目的项目经理开标当日到评标现场根据评标委员会的书面提问进行回答,评标委员会根据答题情况考察其项目管理能力、技术水平及对本项目的熟悉程度、理解深度。答题论述清晰、陈述全面、回答有针对性且优秀得4~5 分,良好得3~4分,一般得2~3分,较差得1~2分,极差0分。项目经理未到场答辩,本项得0分。” 因为本次新型冠状病毒肺炎疫情,招标方是否还需要拟派本项目的项目经理开标当日到评标现场根据评标委员会的书面提问进行回答? 答:按招标文件要求执行。 57、招标文件P43页“业绩要求”“投标产品业绩:自2015 年1月1日起,投标人选择的售检票终端设备制造商、关键模块生产商(纸币处理模块、硬币处理模块、单程票处理模块、扇门模块、交换机、服务器、工控机、触摸屏)均具有三条或以上国内城市轨道交通自动售检票系统开通运营业绩,满足得1分;不满足得0分;(业绩时间以合同签订时间为准,业绩证明材料以合同为准,开通运营时间须提供地铁公司或者政府部门发布的已开通运营的信息网上截图及网址)” 请问:业绩证明材料如果提供了用户证明,是否可以不提供地铁公司或者政府部门发布的已开通运营的信息网上截图及网址? 答复:按招标文件要求执行。 58、招标文件P109页“44)投标人必须在投标时和最终合同签订时提供上述核心设备及模块厂家提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。”“45) 投标人必须在投标时和最终合同签订时提供售检票终端设备制造商提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。”“46)投标人必须在投标时和最终合同签订时提供售检票终端设备制造商提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。 请问:具体承诺函样式在投标文件格式中未找到相对应样式,是否提供格式还是自拟? 答:承诺函格式自拟,承诺内容满足招标文件要求。 59、招标文件P330页“28.4.2.1 通用功能”“28.4.2.1 智能客服功能” 请问:有两处序号“28.4.2.1”,请问是否有误,序号是否自动顺延? 答:对“28.4 自助票务处理机(STM)”项下的各子母序号,按前后实际顺序及实际分级进行调整。 60、投标人须知前附表中1.4.1(4)其他要求:1)投标人须提供关键模块生产商(纸币模块、硬币模块、单程票处理模块、扇门模块、交换机、服务器、触摸屏)及整机设备制造商的制造商授权书。 请澄清:如果投标人采用的整机设备为自行生产的,是否无需提供针对本项目的授权书? 答:按招标文件要求执行。 61、招标公告7.1本项目采用线上开标,投标人无需到达开标现场解密。投标人须知前附表10.1招标人邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人参加开标会。 请澄清:投标委托代理人是否需要到现场参加开标会? 答:按招标文件要求执行。解密人员可以不是授权代理人。 62、投标人须知3.5资格审查资料3.5.1 “投标人基本情况表”应附投标人及其制造商(适用于代理经销商投标的情形)资格或者资质证书副本和投标材料检验或认证等材料的原件扫描件或加盖电子印章的复印件以及…… 请澄清: i.如果投标人不是代理经销商,是否无需提供投标中所用模块的制造商资格或者资质证书副本和投标材料检验或认证等材料的原件扫描件或加盖电子印章的复印件等材料? ii.如需提供上述资料,关键模块制造商通过代理经销商供货的,是否可以只提供代理经销商的资质证明文件? 答:按招标文件要求执行。 63、第三章评标办法2.2.4(2)8、项目经理答辩中拟派本项目的项目经理开标当日到评标现场根据评标委员会的书面提问进行回答, 请澄清:疫情期间是否可以取消现场答辩? 答复:按招标文件要求执行。 64、招标文件工期计划中,要求2020年3月签订合同,2020年12月30日试运营。 请澄清:此次开标时间是2020年4月13日,加之新冠疫情对于生产活动的影响,原工期计划要求难以满足。能否对相应工期节点做延后处理? 答:交货期按招标文件要求执行。部分时间节点调整见问题17. 65、用户需求书28.1.4.2服务器线路中央汇聚点防病毒服务器和车站计算机系统的服务器采用相同配置,应为当时主流的国际知名品牌的原装PC服务器,详见“4.2.5.1 车站服务器”。 请澄清:在招标原文中无此章节以及车站服务器的具体描述,请明确? 答:详见用户需求书中的线路中央汇聚点系统“服务器”章节。 66、7用户需求书的1.总则说明1.1总则中的44条投标人必须在投标时和最终合同签订时提供上述核心设备及模块厂家提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。 请澄清:在招标文件商务部分中无承诺函样式,请明确? 答:承诺函格式自拟,承诺内容满足招标文件要求。 67、投标人须知前附表3.4.1投标人按照交易保证金系统使用说明,选择银行,获取参与本次投标的随机子账户,将保证金足额汇入该随机子账户。 请澄清:按照上图查找到的投标保证金缴纳账户获取方式是否正确? 答:请按照招标文件及黑龙江公共资源交易网要求缴纳保证金。(投标人使用户手册等相关材料可在黑龙江公共资源交易网-下载中心下载) 68、能否提供《哈尔滨城市轨道交通AFC技术规程》。部分业务实现必须基于该技术规程实现? 答:中标后提供。 69、26.7.14二维码车票的使用流程中提到“乘客身份审核通过后,由城市通融合支付平台/多种支付综合管理系统将车票数据推送给发码机构,二维码管理平台需保证车票数据的安全性。由发码机构手机客户端程序拉取完整的车票数据,生成完整的二维码”,发码机构是指谁?会存在有多个发码机构吗?有没有APP方的接入机构? 答:按招标文件要求执行,具体内容设计联络阶段确定,投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 70、由于车站后期直接连接ACLC,线路的相关的参数有谁负责管理?比如车站用户管理,是统一由ACLC实现管理,还是通过车站自行管理,如果通过车站自行管理但一个票务人员在多个车站有权限会比较麻烦,如果放在ACLC实现线路内参数管理,则线路的建设方和运营方都不便于实施和管理。 答:按招标文件要求执行。 71、手机电子票进出站检票功能和二维码扫码进出站功能区别在什么地方? 答: 按招标文件要求执行。 72、26.2.2中投标人在《投标技术建议书》中应对各类车票提出建议方案。这些车票已经在现有系统使用,怎么还需要提出建议方案?该方案是指? 答:按招标文件要求执行。 73、28.17.4 交流配电柜/箱 问题:有多少个单元需要分时下电功能?每个单元的总开关容量是多大?请明确。 答:按设备清单执行。 74、AFC系统在控制中心、车站及车辆段需设置交流配电柜/箱,用来对动照专业提供的一类负荷电源进行二次分配,转送至集中UPS电源,并对集中UPS提供的电源进行再次分配。投标人所选用的电源设备必须是通用的成熟产品,投标人在投标时提供产品技术资料,应满足以下基本要求:(5) 交流2次配电输出单元:将UPS单元输出端接入配电装置的输入端进行分配,输出至有关设备,2次配电输出具备分时下电功能。 有多少个单元需要分时下电功能?每个单元的总开关容量是多大?请明确。 答:按招标文件要求执行。具体内容设计联络阶段确定,投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 75、28.17.4.1 问题:(1) 双路电源切换开关容量是否按照UPS容量计算?各车站UPS容量为多少?(2)交流配电柜/箱的分时开关量为多大?各分时开关量对应的是什么系统?交流配电柜/箱中,各分时开关下行回路容量及数量有多少? 答:按招标文件要求执行。具体内容设计联络阶段确定,投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 76、28.5.6.2 一体化操作员触摸显示器中要求对角尺寸:19.5英寸(屏宽比例16:9)目前市面上无19.5寸,是否为18.5寸的? 答:按招标文件要求执行。 77、卡模块的票箱要求,标书中要求塑料票箱,同时要求带电子标签,目前塑料票箱一般不带电子标签。请确认是否一定要塑料票箱? 答:按招标文件要求执行。 78、对于TVM的打印机有明确数量2个。STM和ISM都要求具备打印功能,但是未写明需要配备几个打印机。请澄清具体配置几个打印机? 答:同TVM要求。 79、TVM的储值卡要求有矛盾,要求可以处理异形卡,又要求只能插入一张卡,请确认TVM对于储值模块的具体要求? 答:按招标文件要求执行。具体内容设计联络阶段确定,投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 80、设备清单10.7网络管理软件中备注工业交换机一套商业交换机一套?但此项目中未要求提供商业交换机,商业交换机网管软件是否可以不配? 答:需要满足统一网管要求,提供所需授权。具体内容设计联络阶段确定,投标人在投标报价中要综合考虑上述因素影响、并将相应风险包含在投标报价中,中标后将不因上述影响调整合同单价。 81、招标文件P359,28.6.6.18语音识别模块,招标原文:“ISM应配备语音识别模块,配合阵列麦克风,具备智能声音识别功能,能够自动识别乘客语音并通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本,提取其中的关键词进行搜索,形成乘客指令。ISM供应商应配套建设智能客服系统及自动语音应答反馈系统,即通过声音识别系统获取乘客问题后,实现问题的自助回复,即从系统中获得预先录制的语音、文字、图片等信息反馈,能够实现企业介绍、站内导航、换乘指导、运营时刻、周边信息查询、线网地图、票价体系、票种介绍等自动应答。” 供货清单里只有语音识别软件、智能客服系统软件,没有相应硬件或云资源的开项,请问是否有具体要求?因为声音识别系统需要语音识别服务商提供,一般采用公有云服务,请问报价方式按照什么标准和年限?如采用私有化部署方式,能否提供具体服务器性能和数量要求? 答:按招标文件要求执行。 82、招标文件P310招标原文:自动售票机具备语音交互购票和互联网售票取票功能,须支持互联网支付方式购票和充值功能,支持二维码的主扫和被扫模式。 问:自动售票机的语音交互购票功能所需的语音识别能力也需要语音识别服务商提供,一般采用公有云服务,请问报价方式按照什么标准和年限?如采用私有化部署方式,能否提供具体服务器性能和数量要求。 答复:按招标文件要求执行。 83、招标文件P270 27.2.15语音智能识别软件,招标原文:3)支付多语种音频,包括但不限于支持中文、英语、俄语等语种音频识别。 据了解国内支持俄语的语音识别服务商不到3家,且俄语问询量不大,而智能客服中心同时配备了远程人工坐席,可以解决极少量的俄语系国家乘客问询工作量,建议语音智能识别软件取消对俄语识别的要求。 答:按招标文件要求执行。 84、招标文件P356 28.6.6.1设备整机要求,招标原文:1)参考物理尺寸:≤1200mm(宽)×850mm(深)×1600mm(高),……。 1.6米高的自助设备会遮挡来求助的人观察票亭内服务人员的视线。850mm深也会占用票亭内过多空间,不方便操作和维护,建议尺寸改为:≤1200mm(宽)×600mm(深)×1500mm(高)。 答:按招标文件要求执行。 85、招标文件P358 28.6.6.11单程票票箱,招标原文:详见自动售票机“4.3.7.14 单程票票箱”,即 2个单程票票箱,每个票箱的容量应至少容纳750张票。 在非现金支付成为主流支付方式的大环境下,结合二维码过闸方式的推广,实体票和现金用量减少,过大的单程票票箱容量会加大设备尺寸,并增加维护运输时占用体积和重量。考虑到TVM主要负责单程票发售,智能客服中心设有BOM人工发售,建议取消ISM的单程票发售功能,或允许缩小容量发售模块票箱数量和容量,具体方案在设计联络阶段与业主协商确定。 答:按招标文件要求执行。 86、招标文件28.7.1 P363自动检票机外观要求与既有3号线一期工程自动检票机保持一致,投标人应自行、充分了解检票机外观设计要求,并承诺按招标要求的既有设备3号线一期工程外观提供1号线三期自动检票机设计方案和最终设备。此处是否要求并承诺按招标要求的既有设备3号线一期工程外观提供2号线一期自动检票机设计方案和最终设备? 答:按招标文件要求执行。 87、投标文件上传是否有大小限制,请说明? 答:请按照招标文件及黑龙江公共资源交易网要求制作投标文件。(投标人使用户手册等相关材料可在黑龙江公共资源交易网-下载中心下载) 88、招标原文:投标人投标使用的核心设备及模块(纸币处理模块、硬币处理模块、扇门模块和乘客通行监控单元、车票处理模块(单程票发售模块、单程票回收模块)、触摸屏、工控机(主控单元)、工业交换机、读写器、服务器) 必须是国际知名品牌产品,自2015年1月1日以来,至少具有三条线以上的国内城市轨道交通自动售票检票系统应用业绩。投标人必须在投标时和最终合同签订时提供上述核心设备及模块厂家提供的与投标人合作为哈尔滨地铁提供设备及长期服务的承诺函。(具体承诺函样式见商务部分文件要求)。 具体的承诺函样式没有看见,是否有统一格式要求,请说明。 答:承诺函格式自拟,承诺内容满足招标文件要求。 89、根据招标文件第三章评标办法(综合评估法)评标办法前附» 2.2.4 (2) 技术评分标准(60分)6、业绩要求(2分) 第43页投标单位业绩: 业绩证明时间(自2015年1月1日起)是指合同签订时间还是开通时间?开通时间和合同签订时间是不一样的,建议修改为业绩时间以合同签订时间或者运营业主证明的开通时间.原因是:合同签订到开通时间有的项目时冋较长,有的还没有开通,所以时间上不能确认是否是近五年提供的货物.故建议修改为业绩时间以合同签订时间或者运营业主证明开通的时间。 答:按招标文件要求执行。 90、用户需求书27.2.5中(2)场景二:“刷脸支付”向特定乘客群开放使用,如老人,残疾人,学生等,具体特定人群根据运营规则确定,特定乘客群通过乘客自助终端、智能客服终端或手机APP自助操作进行注册登记,所有注册信息存储在ICCS系统中,并下放至各车站服务器,特定人群使用“刷脸支付”时,闸机与车站服务器数据进行匹配实现进出站。 ICCS系统全文未有定义,请澄清ICCS系统的全称和解释? 答:将问题所述“ICCS系统”调整为“ACLC系统”。 补充部分: 对本项目招标文件第五章供货要求(用户需求书)内容澄清如下: (1)将本项目招标文件第五章供货要求(用户需求书)第三部分 接口要求中的 “30.9与综合监控专业的接口 —1)接口内容 接口用途: 1、AFC专业在各车站为综合监控专业分别提供2路10/100M以太网通信端口,为综合监控系统提供AFC系统的运行模式、客流统计信息及设备状态等信息。 2、BAS或综合监控专业在各车站控制室的IBP盘上为AFC系统提供一个紧急按钮、手/自动转换开关和指示灯,用于车站AFC紧急放行模式的手/自动控制和信号指示。(IBP盘的接线端子需为AFC及FAS专业预留线缆连接的转接端子)。” 内容调整为: “30.9与综合监控专业的接口 —1)接口内容 接口用途: 1、AFC专业在控制中心、各车站为综合监控专业分别提供2路10/100M以太网通信端口,为综合监控系统提供AFC系统的运行模式、客流统计信息及设备状态等信息。AFC专业向综合监控专业开放设备开关控制权限,在接收到综合监控的设备开启或停止指令后,实现设备的开启或关闭。 2、BAS或综合监控专业在各车站控制室的IBP盘上为AFC系统提供一个紧急按钮、手/自动转换开关和指示灯,用于车站AFC紧急放行模式的手/自动控制和信号指示。(IBP盘的接线端子需为AFC及FAS专业预留线缆连接的转接端子)。” (2)将本项目招标文件第五章供货要求(用户需求书)第三部分 接口要求中的 “30.9与综合监控专业的接口 —1)接口内容 接口数量 1、38个(19座车站) 2、19个(19座车站)” 内容调整为: “30.9与综合监控专业的接口 —1)接口内容 接口数量 1、40个(1座控制中心、19座车站) 2、19个(19座车站)” 其他内容不变 注:本澄清文件内容如与招标文件内容不一致,以澄清本文件为准,并作为招标文件的补充部分,具有同等法律效力。 招 标 人:中电科哈尔滨轨道交通有限公司 地  址:哈尔滨市道里区友谊路395号 联 系 人:管笛笙 联系电话:0451-51019006 电子邮件:gds@nanjingrail.com 招标代理:中信国际招标有限公司 地  址:哈尔滨市南岗区长江路28号长江国际大厦2202室   联 系 人:侯爵 电 话:0451-51806592 邮   箱:zxgjhlj@126.com
 
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